CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU) DE VINGUELE

PROLOGUE

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation des services proposés par la société VINGUELE sur son application web. Elles constituent un contrat juridiquement contraignant entre VINGUELE et ses utilisateurs, incluant les promoteurs d’événements et les professionnels référencés sur la plateforme.

En accédant et en utilisant les services de VINGUELE, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser nos services.


ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes CGU définissent les modalités d’utilisation de la plateforme VINGUELE, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs, promoteurs et professionnels. Elles encadrent l’accès aux services tels que :

  • Billetterie
  • Agenda d’événements
  • Annuaire de professionnels
  • Wemédia

ARTICLE 2 : MENTIONS LÉGALES

Informations sur l’éditeur

L’édition de l’application web VINGUELE est assurée par la société VINGUELE, immatriculée sous le numéro GA-LBV-01-2024-A10-02994, avec un Numéro d’Identification Fiscale (NIF) 2024 0200 9183 M.

  • Siège social : Libreville, Akanda, Avorbam Centre Beaulieu 12187
  • Contact : 076387338

Activités de la société

VINGUELE se spécialise dans les activités créatives, artistiques, de spectacle, le conseil, la communication, l’événementiel, la logistique, ainsi que les solutions informatiques et électroniques.

Hébergement

L’application web VINGUELE est hébergée par o2switch, immatriculée sous le numéro SIRET 510 909 807 00032, SAS au capital de 100 000€, opérateur télécom déclaré ARCEP 09/2989 – AS50474.


ARTICLE 3 : ACCÈS AU SITE

Conditions d’accès

L’application web VINGUELE est accessible gratuitement à toute personne disposant d’une connexion Internet. L’accès peut se faire depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Les frais liés à l’accès Internet et au matériel utilisé sont à la charge de l’utilisateur.

Interruption du service

VINGUELE se réserve le droit d’interrompre ou de suspendre l’accès à tout ou partie de l’application web à tout moment et sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance ou en cas de force majeure.

Limitation de responsabilité

Bien que VINGUELE mette tout en œuvre pour assurer un service de qualité, la plateforme ne saurait être tenue responsable des erreurs, interruptions, retards ou autres problèmes techniques pouvant survenir lors de l’utilisation du service.


ARTICLE 4 : ESPACE PERSONNEL

Création et gestion

Les promoteurs et utilisateurs peuvent créer un espace personnel pour gérer leurs événements ou activer différents services. La création de cet espace nécessite des informations exactes et complètes.

Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s’engagent à :

  • Respecter la destination du site
  • Maintenir la confidentialité de leurs identifiants
  • Ne pas nuire au fonctionnement du site
  • Ne pas l’utiliser à des fins illégales

Propriété intellectuelle

Toutes les informations, marques, logos et contenus présents sur VINGUELE sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.


ARTICLE 5 : RESPONSABILITÉ

VINGUELE met à disposition des informations fiables et à jour mais ne garantit pas leur exactitude. L’entreprise décline toute responsabilité en cas de perte de données, virus ou tout autre dommage lié à l’utilisation de la plateforme.

En cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, cyberattaques, pannes de réseau), VINGUELE ne peut être tenue responsable des interruptions de service.


ARTICLE 6 : LIENS HYPERTEXTES

L’application peut contenir des liens vers des sites tiers. VINGUELE décline toute responsabilité quant au contenu de ces sites externes.


ARTICLE 7 : COOKIES & COLLECTE DE DONNÉES

Des cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur. En utilisant VINGUELE, vous acceptez leur utilisation. Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur.

VINGUELE collecte des données personnelles pour assurer ses services conformément à la Loi n°001/2011. Ces données sont conservées et sécurisées. Vous avez un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en contactant contact@vinguele.com.

 

ARTICLE 8 : ACHATS ET PAIEMENTS

Processus d’achat

Pour acheter des billets d’événements ou accéder à des services premium, l’utilisateur doit suivre le processus de commande indiqué sur la plateforme et fournir des informations exactes.

Modes de paiement

VINGUELE accepte plusieurs modes de paiement sécurisés.

Politique de remboursement

  • Les billets ne sont pas remboursables sauf en cas d’annulation ou de report de l’événement.
  • En cas d’annulation, l’organisateur est responsable des remboursements.
  • VINGUELE peut intervenir pour faciliter les démarches, mais des frais peuvent être appliqués.

ARTICLE 9 : GESTION DES ÉVÉNEMENTS

Création et gestion

Les promoteurs peuvent créer et gérer leurs événements directement sur VINGUELE. Ils sont responsables des informations fournies et doivent respecter les lois en vigueur.

Obligations des promoteurs

  • Fournir des informations exactes
  • Promouvoir activement VINGUELE
  • Respecter les lois en vigueur
  • Assurer la sécurité des événements

ARTICLE 10 : RELATION AVEC LES PROFESSIONNELS

Annuaire des professionnels

VINGUELE propose un annuaire de prestataires de services pour les événements. Ces professionnels sont responsables des informations fournies.

Évaluations et feedback

Les utilisateurs peuvent laisser des avis sur les services des professionnels. VINGUELE modère ces avis pour garantir leur pertinence.


ARTICLE 11 : DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit gabonais.

Juridiction compétente

Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Libreville, Gabon.


ARTICLE 12 : MODIFICATION DES CGU & CGV

VINGUELE peut modifier ces CGU & CGV à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs.


ARTICLE 13 : DISPOSITIONS DIVERSES

  • Nullité partielle : Si une disposition est invalide, les autres restent en vigueur.
  • Non-renonciation : L’absence d’application d’une clause ne signifie pas renonciation.
  • Intégralité de l’accord : Ces CGU & CGV constituent l’accord complet entre VINGUELE et ses utilisateurs.

Contact : Pour toute question, écrivez à contact@vinguele.com.